Términos y Condiciones de Ifix Zone Sc

Última actualización: 22-05-2025

Al utilizar nuestros servicios (venta de productos, reparaciones o acceso al sitio web), usted acepta estos términos. Léalos detenidamente.

1. Alcance de los Servicios

  • Venta de productos: Ofrecemos equipos nuevos, reacondicionados, accesorios y componentes para dispositivos móviles.

  • Reparaciones: Servicios técnicos en hardware y software para iPhone y Android.

  • Diagnósticos: Evaluaciones previas no vinculantes (pueden tener costo si se requieren herramientas especializadas).

2. Condiciones de Compra

  • Precios: Los precios en tienda física/online pueden variar. Incluyen IVA.

  • Stock: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotamiento, ofreceremos alternativas o reembolso.

  • Facturación: Se emite factura electrónica con datos proporcionados por el cliente.

3. Proceso de Reparaciones

  • Diagnóstico: Previo a la reparación, se informará el costo estimado.

  • Autorización: El cliente debe aprobar por escrito (físico o digital) el presupuesto.

  • Tiempos: Plazos dependen de la complejidad y disponibilidad de repuestos. No nos hacemos responsables por retrasos de proveedores externos.

  • Devolución de dispositivos no reclamados: Si no se reclama en 90 días, el dispositivo se considerará abandonado (según ley local).

4. Pagos

  • Métodos aceptados: Efectivo, tarjetas, transferencias.

  • Reparaciones: 50% de anticipo para reparaciones mayores (ej: placas base).

  • Impuestos no incluidos: Se especificarán antes de confirmar la transacción.

5. Garantías

  • Productos nuevos: Sujetas a la política del fabricante.

  • Productos reacondicionados: 3 meses contra defectos técnicos (excluye batería y daños por mal uso).

  • Reparaciones: 90 días en la pieza reparada (no cubre nuevos daños o intervenciones externas).

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Productos: Aplican solo si están en estado original (consulte nuestra Política de Devoluciones).

  • Reparaciones: Si no resolvemos la falla garantizada, reembolsamos el costo de la reparación.

7. Responsabilidades del Cliente

  • Información veraz: Proporcionar datos correctos para facturación y contacto.

  • Respaldo de datos: No nos hacemos responsables por pérdida de información durante reparaciones.

  • Uso adecuado: Los productos vendidos deben usarse según las especificaciones técnicas.

8. Limitación de Responsabilidad

  • Productos de terceros: No garantizamos accesorios no vendidos directamente por nosotros.

  • Daños indirectos: No cubrimos pérdidas de ingresos, datos o daños morales derivados de nuestros servicios.

  • Repuestos no originales: Si el cliente solicita componentes alternativos, la garantía se limita a 15 días.

9. Propiedad Intelectual

  • Logotipos y contenido: Queda prohibido usar material gráfico o técnico de Ifix Zone Sc sin autorización.

  • Software: No realizamos jailbreak/rooting por violación de derechos de autor.

10. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en www.ifixzone-sc.com o en tienda física.

11. Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la Republica Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San Carlos, Estado Cojedes –  Venezuela.

12. Contacto

Para aclaraciones:

  • Email: [email protected]

  • Teléfono: 0412-7480422

  • Dirección: C.c Galería Central, Local 3, San Carlos Estado Cojedes – Venezuela.

Notas importantes:

  • Incluye este documento en tu sitio web, tickets de compra y contratos de reparación.

  • Añade un checkbox de aceptación en formularios online (ej: «He leído y acepto los Términos y Condiciones»).

  • Si realizas ventas online, detalla políticas de envíos y plazos de entrega.